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1st Level Support (m/w/d) für den Bereich Gesundheit

1st Level Support (m/w/d) für den Bereich Gesundheit

Kassel

Für unseren Kunden, einen dynamischen Vorreiter für individuelle Softwarelösungen, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support im Bereich GesundheitWas machst du den ganzen Tag?
  • Worum geht es? Gesundheitswesen, Abrechnungssoftware, Helpdesk, SQL; ERP, medical und das alles im 1st Level Support.
  • Mit deiner kommunikativen Art bist du die erste Anlaufstelle für Krankenhäuser und Arztpraxen wenn es um Anfragen zu Abrechnung-, Archivierungs- und Dokumentenmanagement geht
  • Die Anliegen erreichen dich per Telefon, Ticket-System oder Mail
  • Du kümmerst dich umfassend und individuelle um die Anfragen der Kunden
  • Zudem stehst du im Austausch mit dem Vertriebsteam sowie den Softwareentwicklern, um die Software stetig zu optimieren
Was hierfür nötig ist:
  • Idealerweise hat du abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder aber beschäftigst dich seit Jahren im privaten Freundeskreis mit IT-Angelegenheiten
  • Um dich um die Kundenanfragen auch optimal zu kümmern, brauchst du gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zudem hast du eine sehr gute Analysefähigkeit und Freude daran, Fehler zu suchen und diese zu beheben

Was spricht für deinen zukünftigen Arbeitgeber?

Ein sehr gutes Gehalt und angenehme Arbeitszeiten können wir bieten, aber noch viel mehr:
Die Mitarbeiter unseres Kunden kennen sich untereinander bestens und organisieren regelmäßig Firmenevents. Wertschätzung und gegenseitiger Support sind in diesem Arbeitsumfeld besonders wichtig und werden gefördert. Zudem gibt es natürlich immer frisches Obst, Tee, Kaffee und Wasser und du hast die Möglichkeit E-Bikes zu leasen. Du kannst an zahlreichen Weiterbildungen teilnehmen – denn das IT-Umfeld ist schnelllebig und vielfältig. So kannst Du, wenn Du möchtest, Dein Fachwissen durch Zertifizierungen, BA- oder IHK-Abschlüsse weiterentwickeln. Neben einem betrieblichen Gesundheitsmanagement gibt es z.B. auch regelmäßige LAN-Partys.


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House of Jobs - spezialisierte Karriereentwicklung. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in unterschiedlichste Unternehmen und gestalten so wichtige Großprojekte in allen Branchen mit - eine verantwortungsvolle Aufgabe, die uns täglich zu Höchstleistungen anspornt.
Unser Geschäftsmodell bringt Talente und Firmen erfolgreich zusammen, begleitet so verschiedene Karrieren und unterstützt Jeden bei dem Erreichen seiner Ziele. Das bedeutet für uns: Jeder Tag hält spannende Aufgaben und persönliche Entwicklungschancen bereit. Wir suchen Talente (m/w), mit denen wir gemeinsam nächste Karriereschritte entwickeln und erreichen werden.


House of Jobs
Katrin Weiß

katrin.weiss[at]houseofjobs.de


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